Privacy policy

Compliments är ett fördelsprogram / bonusprogram för frisörkedjorna Nikita Hair Sverige och Sayso Hair & Style som ägs av Raise Gruppen AS. Syftet med kundklubben Compliments är att erbjuda medlemmar bonusbesparingar baserat på inköp av våra produkter och frisörbehandlingar, ge anpassad kommunikation, erbjudanden och medlemskapserbjudanden samt att bygga upp övergripande kunskap om inköpstrender. Klicka här för att se det samtycke som du anger när du går med i Compliments.

Compliments är gemensam kundklubb för frisörkedjorna Nikita Hair och Sayso Hair & Style. Denna privacy policy omfattar därför samtliga webbplatser och frisörsalonger hos Raise Gruppen AS

Vi önskar att i största möjliga mån skydda våra kunders och medlemmars integritet och har därför utarbetat en sekretesspolicy som gäller för alla som besöker våra webbplatser eller salonger.

Om du söker en tjänst hos Raise Gruppen AS eller hos någon av våra salonger, gäller ej denna sekretesspolicy. Sekretesspolicy för arbetssökande är specificerad här: Karriär.

Vi samlar in informationen du tillhandahåller, till exempel när du bokar en frisörbehandling eller / och köper en produkt, kontaktar kundservice eller deltar i tävlingar. De personuppgifter du lämnar kan innehålla kontaktuppgifter.

Dessutom kan vi samla in viss personlig information från externa källor, till exempel i samband med adressuppdateringar.

Företag utanför Raise Gruppen AS bidrar till att behandla personuppgifter. Enligt personuppgiftslagen är sådana företag datoperatörer och processinformation enligt instruktioner från Raise Gruppen AS i enlighet med databehandlingsavtal.

Följande företag utanför Raise Gruppen AS hanterar dina personuppgifter:

Upheads AS
Drift av datasystem

Increo
Webbsidor och publiceringslösningen WordPress

Hano AS
Bokningssystem

Voyado
Medlemskommunikation (E-post och SMS). Compliments kundklubb.

Netigate
Kundundersökningar

Mood Communication
Digital annonsering

Pearl Group
Hantering av kundinformation

Vi delar aldrig dina personuppgifter med någon annan än de nämnda tredjepartstjänsterna, och såvida inte svensk lag kräver att vi delar dem med relevanta myndigheter. Vi förstår vikten av våra kunders och medlemmars integritet och bearbetar all insamlad information om våra besökare på ett ansvarsfullt sätt.

Den information vi samlar om dig lagras inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

Vi kan använda din personliga information till följande ändamål:

– Skapa och hantera ditt personliga konto hos Raise Gruppen AS. Vi kan då hitta information om dina hårbehandlingar, behandlingsprodukter, poängstatus etc.
– Informera dig om tidsbokning, behandlingar, nya eller förändrade tjänster på din lokala salong eller information som gäller alla våra salonger.
– Skicka erbjudanden och kampanjinformation, till exempel nyhetsbrev, med unika medlemserbjudanden och inspiration.
– Informera vinnare vid online-tävlingar.
– Beräkna poängstatus för Compliments medlemskap.

Informationen lagras endast så länge som anses nödvändigt för att utföra ovanstående tjänster eller så länge som lagen kräver att informationen lagras enligt aktuella bestämmelser. Därefter raderas dina personuppgifter.

Din information kan delas med företag inom Raise Gruppen AS. Vi distribuerar / säljer / utbyter aldrig dina personuppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål utanför.

All information behandlas i enlighet med gällande svenska lagar och riktlinjer utfärdade av Datainspektionen. Raise Gruppen AS raderar personuppgifter när avsikten för behandlingen av dessa inte längre är närvarande och i enlighet med kraven i gällande lagar och förordningar i Sverige.

Du har när som helst rätt till att begära att få tillgång till information om den personliga information vi lagrar om dig. Om informationen ej är korrekt, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen uppdateras eller raderas. Vi kan inte ta bort din information om det finns lagstadgade krav för att lagra informationen, till exempel bokföringsregler eller andra legitima anledningar för att behålla informationen, t.ex. obetalda skulder.

Du är välkommen att kontakta oss via följande alternativ:

• Per post, Raise Gruppen AS, Henrik Ibsensgt 36, 0255 Oslo
• Via e-post, post@raise.no

När du besöker vår hemsida, placeras en eller flera cookies på datorn eller mobiltelefonen. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator eller mobila enhet och hämtas därifrån vid efterföljande besök. Vi använder cookies för att förbättra och förenkla ditt besök och digitala kundupplevelse. Vi använder inte cookies för att lagra personlig information eller för att ge information till tredje part.

Det finns två olika typer av cookies; permanent och tillfällig (cookies för sessioner). Permanenta cookies sparas som en fil på din dator eller mobil under en period av högst 12 månader. Session-cookies är tillfälliga och försvinner när du stänger sessionen i webbläsaren. Vi använder permanenta cookies för att lagra ditt val av startsida och för att lagra dina uppgifter om du väljer ”Kom ihåg mig” när du loggar in.

Att använda cookies gör det ännu enklare för dig att navigera på vår hemsida. Vi lagrar aldrig information som kan identifiera dig personligen. De flesta moderna webbläsare (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, etc.) är inställda på att acceptera cookies automatiskt, men du kan välja att ändra inställningarna så att cookies inte accepteras. Observera att om man väljer att ej godkänna cookies, kan detta innebära att många webbplatser inte fungerar optimalt.

Cookies som används på denna webbsida är:

_ga
Utgår: 2 år
Typ: Tredjepart
Sätts av: Google
Ändamål: ‘_ga’ Innehåller en unik ID som blir satt av Google Analytics för att skilja användare från varandra

 

_gat
Utgår: 10 minuter
Typ: Tredjepart
Sätts av: Google
Ändamål: ‘_gat’ används för att minska hastigheten på antal förfrågningar – begränsar insamlingen av data på högtraffikerade sidor

 

_gid
Utgår: 24 timmar
Type: Tredjepart
Settes av: Google
Ändamål: ‘_gid’ inneholder en unik ID som blir satt av Google Analytics for å skille brukere fra hverandre.

 

catAccCookie
Utgår: 2 år
Typ: Tredjepart
Sätts av: Cookie Consent
Ändamål: Ange att du har godkänt att webbplatsen använder sig av cookies

 

viewed_cookie_policy
Utgår: 1 år
Typ: Tredjepart
Sätts av: Cookie consent
Ändamål: Kom ihåg att du har godkänt att webbplatsen använder cookies, så du behöver inte godkänna varje besök igen.

 

_icl_current_language
Utgår: Etter endt sesjon
Typ: Tredjepart
Sätts av: WPML
Ändamål: Sparar nuvarande språk